A. VODITELJICA PROJEKTA

Ime i prezime: Tea Golja

Znanstveno-nastavno zvanje: redovita profesorica

Sastavnica: Fakultet ekonomije i turizma „Dr. Mijo Mirković“

Znanstveno područje i polje: Društvene znanosti, ekonomija

E-mail: tea.golja@unipu.hr

B. PODACI O PROJEKTU

Kategorija potpore: Financijska potpora nastavnom osoblju

Naziv projekta: Integrirani pristup upravljanju održivošću turizmom: od destinacije do hotelskog sektora

Trajanje: 24 mjeseca (12. 5. 2026. - 12. 5. 2028.)

Traženi iznos financiranja: 4.900 EUR

Sažetak

Projekt je usmjeren na analizu odnosa između destinacijskog upravljanja i operativne održivosti u turizmu, s posebnim naglaskom na hotelski sektor kao ključnog nositelja implementacije održivih praksi. Projekt integrira dvije razine analize: 1) upravljačku razinu, koju predstavljaju destinacijske menadžment organizacije (DMO), i 2) operativnu razinu hotelskih poduzeća. Cilj projekta je razviti integrirani analitički okvir koji omogućuje usporedbu upravljačkih praksi održivosti na razini destinacije s objektivnim pokazateljima održivosti na razini hotelskog sektora.

U tu svrhu planira se prikupljanje primarnih podataka putem anketnog istraživanja među DMO-ima te analiza sekundarnih podataka iz javno dostupnih izvještaja hotelskih poduzeća – ESG pokazatelja.

Projekt predviđa razvoj dvaju komplementarnih indeksa: 1) indeksa upravljačkih praksi održivosti DMO-a i 2) kompozitnog indeksa operativne održivosti hotelskog sektora.

Njihova usporedna analiza omogućit će identifikaciju razine usklađenosti, kao i potencijalnog jaza između upravljačkih pristupa i stvarnih operativnih performansi održivosti.

Očekivani doprinos projekta ogleda se u razvoju integriranog pristupa mjerenju i upravljanju održivošću u turizmu, kao i u pružanju empirijske osnove za unapređenje evidence-based odlučivanja na razini destinacije.

Rezultati će imati znanstvenu i praktičnu primjenjivost te poslužiti kao temelj za buduća istraživanja i međunarodne projekte.

Ključne riječi

• upravljanje destinacijom
• hotelski menadžment
• korporativno upravljanje u hotelijerstvu
• pokazatelji održivosti
• održivo upravljanje turizmom

C. SURADNICI NA PROJEKTU

1. Adriana Galant, doc. dr. sc. – prikupljanje podataka i ESG analiza
2. Sanja Dolenec, poslijedoktorandica – razvoj indeksa i publikacije
3. Linda Juraković, doc. dr. sc. (vanjska suradnica) – anketna istraživanja i analiza
4. Marinela Krstinić Nižić, prof. dr. sc. – energetska učinkovitost i razvoj indeksa
5. Karmela Višković (Valamar Riviera d.d.) – studije slučaja i doprinos monografiji
6. Krisztina Keller, prof. dr. sc. – istraživanja održivog hotelskog menadžmenta
7. Vera Karadjova, prof. dr. sc. – ekonomski učinci održivog turizma
8. Snežana Dičevska, prof. dr. sc. – financijska održivost u turizmu
9. Ivanka Nestorovska, prof. dr. sc. – razvoj održivih turističkih proizvoda
10. Eni Baf, studentica – podrška terenskom istraživanju i publikacijama
11. Tea Golja, prof. dr. sc. – vodstvo i koordinacija projekta

D. OČEKIVANI REZULTATI I DOPRINOS

Očekivani rezultati istraživanja odnose se na znanstveni, metodološki i praktični doprinos razumijevanju odnosa između destinacijskog upravljanja i operativne održivosti u turizmu.

Znanstveni doprinos

Očekuje se da će istraživanje rezultirati razvojem integriranog analitičkog okvira koji povezuje dvije razine održivosti u turizmu: 1. upravljačku razinu (destinacijske menadžment organizacije) i 2. operativnu razinu (hotelski sektor). Time se doprinosi postojećoj literaturi koja ove dvije dimenzije najčešće promatra odvojeno.

Poseban znanstveni doprinos ogleda se u: 1. razvoju i empirijskoj primjeni indeksa upravljačkih praksi održivosti destinacijskih menadžment organizacija, 2. razvoju kompozitnog indeksa održivosti hotelskog sektora temeljenog na objektivnim pokazateljima, 3. uvođenju koncepta (ne)usklađenosti između upravljanja održivošću i stvarnih performansi, kao nove analitičke perspektive u istraživanjima održivog turizma.

Rezultati istraživanja omogućit će dublje razumijevanje uloge hotelskih poduzeća kao potencijalnih pokretača održivosti, kao i ograničenja destinacijskog upravljanja u tom procesu.

Metodološki doprinos

Istraživanje doprinosi metodološkom razvoju u području održivog turizma kroz: • kombiniranje primarnih i sekundarnih podataka u jedinstvenom istraživačkom dizajnu, • operacionalizaciju održivosti kroz mjerljive pokazatelje na razini poduzeća, • razvoj kompozitnih indeksa kao alata za usporednu analizu, • primjenu usporedne i gap analize za identifikaciju razlika između deklariranih i stvarnih razina održivosti.

Takav pristup predstavlja inovaciju u odnosu na dominantne studije koje se oslanjaju isključivo na percepcijske ili isključivo na operativne podatke.

Praktična primjenjivost i doprinos gospodarstvu

Rezultati istraživanja imat će izravnu primjenjivost u području upravljanja turizmom i hotelijerstva. Projekt uključuje i aktivnu suradnju s gospodarskim sektorom, kroz sudjelovanje predstavnika hotelskog poduzeća Valamar Riviera, čime se osigurava relevantnost podataka i interpretacija rezultata u stvarnom poslovnom kontekstu.

Uključivanje partnera iz prakse omogućit će: • bolju interpretaciju operativnih pokazatelja održivosti, • validaciju rezultata istraživanja iz perspektive industrije, • identifikaciju konkretnih preporuka za unapređenje poslovnih i upravljačkih praksi.

Time se osigurava jasna povezanost između znanstvenog istraživanja i potreba gospodarstva, uz potencijal za primjenu rezultata u procesu donošenja odluka.

Potencijal za buduće projektne prijave

Istraživanje predstavlja mogući temelj za razvoj šire projektne prijave na nacionalne i međunarodne natječaje (npr. HRZZ, Interreg, Horizon Europe), s fokusom na: • razvoj sustava mjerenja održivosti na razini destinacija, • integraciju podataka iz različitih izvora (DMO, poduzeća, javni sektor), • razvoj digitalnih alata i indikatora za upravljanje održivim turizmom.

Rezultati ovog projekta poslužit će kao empirijska i konceptualna osnova za daljnje proširenje istraživanja na druge destinacije i međunarodni kontekst.

Međunarodna komponenta

Projekt uključuje i međunarodnu komponentu kroz suradnju s inozemnim istraživačima, čime se osigurava razmjena znanja, metodološka usporedivost i mogućnost širenja istraživanja na međunarodni kontekst.

Planirana suradnja doprinosi: • razvoju zajedničkih znanstvenih publikacija, • komparativnim analizama između različitih destinacijskih modela, • jačanju međunarodne vidljivosti istraživanja.

Planirane znanstvene objave

Kao minimalni znanstveni rezultat planira se izrada i predaja najmanje jednog (1) znanstvenog rada u časopisu indeksiranom u WoS ili Scopus bazi.

Tijekom provedbe projekta planira se i diseminacija parcijalnih rezultata kroz sudjelovanje na najmanje dvije (2) međunarodne znanstvene konferencije.

Istraživački dizajn omogućuje razvoj više komplementarnih publikacija, uključujući radove usmjerene na analizu upravljačkih praksi destinacijskih menadžment organizacija te operativne održivosti hotelskog sektora, koji mogu poslužiti kao osnova za integrirani završni rad.

Stoga, ovisno o dinamici istraživanja i kvaliteti prikupljenih podataka, očekuje se mogućnost izrade dodatnih znanstvenih radova (2 rada u časopisu indeksiranom u WoS ili Scopus bazi – upravljačka praksa DMO-a i operativna održivost hotelskog sektora) te diseminacije rezultata kroz međunarodne publikacije (1 znanstvena monografija).

Uključivanje mladih istraživača

Projekt predviđa uključivanje mladih istraživača (više asistentice i studentice) u aktivnosti prikupljanja i analize podataka te u pripremu znanstvenih publikacija, čime se doprinosi razvoju istraživačkih kompetencija i znanstvene produkcije.