A. PROJECT MANAGER

Nome e cognome: Tea Golja
Ruolo accademico: Professoressa ordinaria
Affiliazione: Facoltà di Economia e Turismo “Dr. Mijo Mirković”
Settore scientifico: Scienze sociali, economia
E-mail: tea.golja@unipu.hr

B. DATI DEL PROGETTO

Categoria del sostegno: Finanziamento al personale docente
Titolo del progetto: Approccio integrato alla gestione sostenibile del turismo: dalla destinazione al settore alberghiero
Durata prevista: 24 mesi (12.5.2026.-12.5.2028.)
Importo richiesto: 4.900 EUR

Sintesi (max 300 parole)

Il progetto analizza la relazione tra governance della destinazione e sostenibilità operativa nel turismo, con particolare attenzione al settore alberghiero come attore chiave nell’implementazione delle pratiche sostenibili. Il progetto integra due livelli di analisi:

1. livello di governance rappresentato dalle Destination Management Organisations (DMO)
2. livello operativo rappresentato dalle imprese alberghiere

L’obiettivo è sviluppare un quadro analitico integrato per confrontare le pratiche di governance della sostenibilità con gli indicatori oggettivi di sostenibilità nel settore alberghiero.

I dati primari saranno raccolti tramite questionari presso le DMO, mentre i dati secondari proverranno da report ESG delle imprese alberghiere.

Il progetto prevede lo sviluppo di due indici complementari:

1. indice delle pratiche di governance della sostenibilità delle DMO
2. indice composito della sostenibilità operativa nel settore alberghiero

La loro analisi comparativa consentirà di identificare il livello di allineamento e i potenziali divari tra governance e performance operative.

I risultati attesi includono un approccio integrato alla misurazione e gestione della sostenibilità nel turismo e una base empirica per decisioni basate su evidenze.

Parole chiave: destination management; gestione alberghiera; corporate governance alberghiera; indicatori di sostenibilità; gestione sostenibile del turismo

C. PARTNER DI PROGETTO

1. Adriana Galant – raccolta dati e analisi ESG
2. Sanja Dolenec – sviluppo indici e pubblicazioni
3. Linda Juraković – ricerca e analisi questionari
4. Marinela Krstinić Nižić – sostenibilità energetica negli hotel
5. Karmela Višković – casi studio e contributo a monografia
6. Krisztina Keller – management sostenibile alberghiero
7. Vera Karadjova – impatti economici del turismo sostenibile
8. Snežana Dičevska – sostenibilità finanziaria nel turismo
9. Ivanka Nestorovska – sviluppo prodotto turistico sostenibile
10. Eni Baf – supporto ricerca sul campo
11. Tea Golja – coordinamento e direzione progetto

D. RISULTATI ATTESI E CONTRIBUTO

(Descrivere i risultati attesi, il loro contributo scientifico e la potenziale applicabilità. Indicare le pubblicazioni previste.)

I risultati attesi della ricerca riguardano contributi scientifici, metodologici e pratici alla comprensione della relazione tra la gestione delle destinazioni turistiche e la sostenibilità operativa nel turismo.

Contributo scientifico

Si prevede che la ricerca porti allo sviluppo di un quadro analitico integrato che collega due livelli di sostenibilità nel turismo:

1. il livello gestionale (organizzazioni di destination management), e
2. il livello operativo (settore alberghiero).

Ciò contribuisce alla letteratura esistente, che generalmente considera queste due dimensioni separatamente.

Un particolare contributo scientifico è rappresentato da:

1. lo sviluppo e l’applicazione empirica di un indice delle pratiche di gestione della sostenibilità delle organizzazioni di destination management,
2. lo sviluppo di un indice composito di sostenibilità del settore alberghiero basato su indicatori oggettivi,
3. l’introduzione del concetto di (non)allineamento tra gestione della sostenibilità e performance reali come nuova prospettiva analitica nella ricerca sul turismo sostenibile.

I risultati della ricerca consentiranno una comprensione più approfondita del ruolo delle imprese alberghiere come potenziali motori della sostenibilità, nonché dei limiti della gestione delle destinazioni in questo processo.

Contributo metodologico

La ricerca contribuisce allo sviluppo metodologico nel campo del turismo sostenibile attraverso:

• la combinazione di dati primari e secondari in un disegno di ricerca unitario,
• l’operazionalizzazione della sostenibilità attraverso indicatori misurabili a livello aziendale,
• lo sviluppo di indici compositi come strumenti di analisi comparativa,
• l’applicazione di analisi comparativa e gap analysis per identificare differenze tra livelli dichiarati e reali di sostenibilità.

Tale approccio rappresenta un’innovazione rispetto agli studi dominanti che si basano esclusivamente su dati percettivi o esclusivamente operativi.

Applicabilità pratica e contributo all’economia

I risultati della ricerca avranno applicabilità diretta nel campo della gestione del turismo e dell’ospitalità. Il progetto include anche una collaborazione attiva con il settore economico attraverso la partecipazione di rappresentanti dell’impresa alberghiera Valamar Riviera, garantendo la rilevanza dei dati e l’interpretazione dei risultati in un contesto reale.

Il coinvolgimento del partner pratico consentirà:

• una migliore interpretazione degli indicatori operativi di sostenibilità,
• la validazione dei risultati della ricerca dalla prospettiva dell’industria,
• l’identificazione di raccomandazioni concrete per il miglioramento delle pratiche aziendali e gestionali.

Ciò garantisce un chiaro collegamento tra ricerca scientifica e bisogni dell’economia, con potenziale applicazione nei processi decisionali.

Potenziale per futuri progetti

La ricerca rappresenta una possibile base per lo sviluppo di più ampie candidature progettuali a bandi nazionali e internazionali (es. Fondazione Croata per la Scienza, Interreg, Horizon Europe), con particolare attenzione a:

• sviluppo di sistemi di misurazione della sostenibilità a livello di destinazione,
• integrazione di dati provenienti da fonti diverse (DMO, imprese, settore pubblico),
• sviluppo di strumenti digitali e indicatori per la gestione del turismo sostenibile.

I risultati del progetto costituiranno una base empirica e concettuale per l’estensione della ricerca ad altre destinazioni e al contesto internazionale.

Componente internazionale

Il progetto include anche una componente internazionale attraverso la collaborazione con ricercatori stranieri, garantendo scambio di conoscenze, comparabilità metodologica e possibilità di estendere la ricerca a livello internazionale.

La collaborazione prevista contribuisce a:

• sviluppo di pubblicazioni scientifiche congiunte,
• analisi comparative tra diversi modelli di destinazione,
• rafforzamento della visibilità internazionale della ricerca.

Pubblicazioni scientifiche previste

Come risultato scientifico minimo, è prevista la preparazione e la sottomissione di almeno un (1) articolo scientifico in una rivista indicizzata in WoS o Scopus.

Durante l’attuazione del progetto è prevista anche la disseminazione dei risultati parziali attraverso la partecipazione ad almeno due (2) conferenze scientifiche internazionali.

Il disegno della ricerca consente lo sviluppo di più pubblicazioni complementari, inclusi articoli focalizzati sull’analisi delle pratiche delle organizzazioni di destination management e sulla sostenibilità operativa del settore alberghiero, che possono costituire la base per un lavoro finale integrato.

Pertanto, a seconda dell’andamento della ricerca e della qualità dei dati raccolti, si prevede la possibilità di ulteriori pubblicazioni scientifiche (2 articoli in riviste indicizzate WoS/Scopus – pratiche gestionali DMO e sostenibilità operativa del settore alberghiero) e la disseminazione dei risultati attraverso pubblicazioni internazionali (1 monografia scientifica).

Coinvolgimento di giovani ricercatori

Il progetto prevede il coinvolgimento di giovani ricercatori (assegniste senior e studentesse) nelle attività di raccolta e analisi dei dati e nella preparazione delle pubblicazioni scientifiche, contribuendo così allo sviluppo delle competenze di ricerca e della produzione scientifica.