A. VODITELJ PROJEKTA

Ime i prezime: Erik Ružić

Znanstveno-nastavno zvanje: redoviti profesor

Institucija:
Sveučilište Jurja Dobrile u Puli
Fakultet ekonomije i turizma „Dr. Mijo Mirković“

Znanstveno područje i polje:
Društvene znanosti; ekonomija

E-mail: erik.ruzic@unipu.hr

B. PODACI O AKTIVNOSTI / PROJEKTU

Kategorija potpore:
A – Znanstvenoistraživačke i umjetničke aktivnosti

Naziv projekta:
Determinante i modeli ponašanja suvremenih potrošača u kontekstu proizvoda, usluga i novih tehnologija

Planirano trajanje:
24 mjeseca (12. 5. 2026. – 12. 5. 2028.)

Traženi iznos potpore:
5.000,00 EUR

Sažetak

Projekt „Determinante i modeli ponašanja suvremenih potrošača u kontekstu proizvoda, usluga i novih tehnologija” usmjeren je na istraživanje ključnih čimbenika koji oblikuju donošenje odluka suvremenih potrošača u dinamičnom i tehnološki transformiranom okruženju. Polazeći od teorijskih okvira ponašanja potrošača, osobito teorije planiranog ponašanja (TPB), projekt integrira psihološke, društvene i tehnološke determinante kako bi objasnio različite oblike potrošačkog ponašanja.

Istraživanja će se provoditi u više tržišnih konteksta, uključujući prehrambene proizvode (npr. maslinovo ulje)

Ključne riječi

• ponašanje potrošača
• Teorija planiranog ponašanja (TPB)
• donošenje odluka
• umjetna inteligencija
• zadovoljstvo korisnika

C. SURADNICI NA PROJEKTU

D. OČEKIVANI REZULTATI I DOPRINOS

Očekuje se razvoj i empirijska validacija integriranih modela ponašanja potrošača u različitim kontekstima (prehrambeni proizvodi, usluge, tržište kućnih ljubimaca, umjetna inteligencija). Rezultati će identificirati ključne determinante donošenja odluka, uključujući ulogu stavova, emocija, percepcije vrijednosti, zadovoljstva, održivosti i tehnoloških utjecaja. Poseban doprinos očekuje se u proširenju i testiranju TPB modela u suvremenim uvjetima, kao i u razvoju pouzdanih mjernih instrumenata primjenjivih u više domena.

Znanstveni doprinos ogleda se u integraciji različitih teorijskih pristupa te u komparativnoj analizi ponašanja potrošača kroz više tržišnih konteksta. Projekt će generirati nova empirijska saznanja relevantna za marketing, upravljanje uslugama i digitalnu transformaciju.

Praktična primjenjivost uključuje unaprjeđenje segmentacije tržišta, personalizaciju marketinških strategija, poboljšanje kvalitete usluga i jačanje odnosa s korisnicima.

Planirana je izrada minimalno četiri znanstvena rada, od kojih će se dva objaviti na međunarodnim znanstvenim konferencijama, a dva u znanstvenim časopisima indeksiranim u bazama WOS i/ili SCOPUS. Planirane međunarodne znanstvene konferencije obuhvaćaju EMAC regionalnu konferenciju te časopis European Journal of Marketing. Pored prethodno definiranog minimalnog broja članaka, težit će se objavit još dva članka, no zbog kratkih rokova odvijanja projekta pretpostavlja se da se isti neće uspjet publicirat u željenim časopisima u traženom roku.

Pored toga, u okviru projekta razmatrat će se mogućnost prijave EU projekta (Interreg/Erasmus), pri čemu će rezultati provedenih istraživanja činiti temelj za njegovu pripremu. Planirani projekt usmjerio bi se na analizu ponašanja potrošača u turizmu, s posebnim naglaskom na prilagodbu turističkih destinacija sve značajnijem segmentu putnika koji putuju s kućnim ljubimcima. Jedna od suradnica na projektu vlasnica je obrta specijaliziranog za pripremu i provedbu EU projekata, a inicijalni razgovori o potencijalnoj prijavi već su započeli.

U okviru znanstveno-istraživačkih aktivnosti planira se i međunarodna suradnja s istraživačima s uglednog inozemnog sveučilišta (Ekonomski fakultet, Univerza v Ljubljani), pri čemu su preliminarni dogovori već u uznapredovaloj fazi. Po odobrenju projekta započet će izrada znanstvenih radova u međunarodnom suautorstvu.

Projekt uključuje dva mlada istraživača s jasno definiranim ulogama i doprinosima. Također, u projekt su aktivno uključeni i predstavnici gospodarstva, čime se dodatno osigurava visoka razina primjenjivosti rezultata istraživanja u praksi.