Razvoj i inovacija usluga

Šifra:

187004

ECTS:

5.0

Nositelji:

izv. prof. dr. sc. Marko Paliaga

Izvođači:

izv. prof. dr. sc. Marko Paliaga - Seminar

Prijava ispita:

Studomat

1. KOMPONENTA

• Predavanja 20
• Seminar 5

* Opterećenje je izraženo u školskim satima (1 školski sat = 45 minuta)

OPIS PREDMETA:

LITERATURA:

1. Gustafsson, A., Kristensson P., Schirr G. R., Witell L.; Service Innovation; Business Expert Press,
2. Gustafsson, A., Johnson, M.D.,; Natjecanje u uslužnoj ekonomiji; MATE d.o.o.,

1. SEMESTAR

Obavezni predmet - Redovni studij - Marketing usluga