Opcije pristupačnosti Pristupačnost

Održano predavanje prof. dr. sc....

Manifestacija Festival znanosti ima za cilj približavanje znanosti široj javnosti kroz informiranje o aktivnostima i rezultatima rada (istraživanja) na brojnim obrazovnim institucijama. S tim ciljem FET je na dan 10. svibnja predstavljen sa temom „Zadovoljstvo turista komunikacijskim kompetencijama turističkih vodiča.“

Profesorice Jasmina Gržinić i Moira Kostić-Bobanović prezentirale su problematiku turističkog vođenja sa aspekta dvaju dimenzija komunikacijskih kompetencija; verbalnih i neverbalnih. Turistički vodiči više nisu samo produžena ruka agencija već i promotori destinacija i medijatori lokalnih priča prema turistima. U prvom dijelu prezentacije ukazano je na trendove u razvoju turizma i intenziviranje potrebe za interpretatorima kulturne baštine tj. porasta potrebe za ekspertizama zbog razvoja turističkih specijalizacija. U drugom dijelu izlaganja su izneseni rezultati i zaključci istraživanja. Isti su se temeljili na stavovima sudionika vođenih tura o komunikacijskim kompetencijama turističkih vodiča, kao dio širih istraživanja unutar FET projekta „Turistički razvoj i utjecaji na destinaciju“. Ukazano je na mogućnosti budućeg unaprjeđenja rada vodiča, razvoja turoperatorskih specijalizacija kao i na potrebu edukacije studenata o važnosti i dimenzijama prezentacije i interakcije u turizmu. Uslijedila je kraća rasprava.

Prof. dr. sc. Jasmina Gržinić
Prof. dr. sc. Moira Kostić-Bobanović

Popis obavijesti